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Googleでデータ削除したのに「空き容量がありません」と表示される場合の対処法

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我が家はスプレッドシートを活用しています。家計簿をまとめようとしたところ、次のような表示が出てきました。

心の友
心の友

急に赤いのが出てくるとびっくりするね!

僕は無料アカウントなので15GBまでの容量が使えるユーザーです。

しかし、現時点で15GBを超過していて、容量が超過しているために、スプレッドシートが使えなくなっていました。家計管理にも、銘柄分析にも使っているgoogleスプシが使えないと作業ができないので致命的です。

そこで、Google Photoに移動し、重い動画ファイルを削除し、何とか12.78GBまで減らしました

自分が今どのぐらい容量を使っているのか見たい方はこちらから見れるようです。Google One ストレージ

削除したので「よし、これでスプシが使えるだろう」と戻ってみたら、また同じように空き容量がありませんの表示が…。どうしてなのか、問題を深堀して最終的に解決しましたので同じように苦しむ方向けに投稿します。

この記事を書いているのは、庶民のアラサー夫婦です。デジタルガチ勢ではないのでご留意を。

アカウントの保存容量を使用するアイテム3つ

そもそも容量を使用するものと使用しないものがあるので、確認をしておきます。

アカウントの保存容量を使用するアイテム
  • Google ドライブ
  • Gmail
  • Google フォト

クラウドであるGoogleドライブの中にPDFなどのデータが入っていると容量を消費します。メールも含まれるので重いデータが入ったメールなどがあると容量を食います。この中で最も容量を消費するのは、Google フォト内の「動画ファイル」だと思います。私たちは、1歳の息子の動画が大量にあったので、映りの悪い物を削除して容量を確保しました。

心の友
心の友

動画ファイルに不要な物がないか見てみましょう!

以下、公式ページの注意書きを引用します。2021年6月1日に大きな仕様変更があったので、それ以前にも使われている方は、詳細から確認をお願いします。以前は低画素なら無限に保管ができる神サービスが展開されていました。(今となっては羨ましすぎる)

Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Jamboard の新規作成ファイルは保存容量を使用します。既存のファイルは保存容量を使用しません(6 月 1 日以降にファイルに変更を加えた場合を除く)。

Google ドライブ ヘルプページより参照 詳細はこちら
まつお
まつお

僕にとっては仕事でも家庭生活でも大事なアプリばかりです。改めてgoogle先生は偉大ですな!

それでは、前提の確認が終わったところで、僕が実際にやった取り組みをまとめます。これらが解決の一助になることを願います!

解決するまでに僕がやったこと

まず、僕がこの問題を解決するまでに行ったことをまとめてみました。

解決するまでに僕が行ったこと
  • Googleフォトから重い動画を削除する
  • androidの設定でバックアップをOFFに設定
  • iPadの設定でバックアップをOFFに設定
  • 意味ないと思いながらの端末の再起動
  • 夜にやっていたので寝てみた(諦めた)
  • 翌朝もダメなので放置して仕事に行った(諦めた)

いろいろいじってみたのですが、結果は改善せず諦めて寝ました。後は仕事があったので、なくなく放置することに。結果的に「時間が解決する」が正解のようでした。

selective focus photo of brown and blue hourglass on stones

削除に時間がかかっている説が有力か

前章で述べましたが、「解決するのは時間がかかる説」が有力かと思います。僕がこの問題に費やした時間と労力をタイムラインにまとめました。

編集不可になってから 時間の流れ
  • 3/3 21:00
    空き容量不足が出ているのを発見(15.2GBと表示)
  • 3/3 ~24:00
    フォトからデータ削除(12.78GBと表示)

    バックアップ設定もいじるが途方に暮れる。

  • 3/3
    この日は結局直らず、仕方なく就寝
  • 3/4 7:00
    起きても容量不足でサービスが利用できず

  • 3/5 6:00
    空き容量不足が解消されていることに気付く

僕は解決の確認まで30時間近くかかりました。僕が確認しなかっただけで、もしかしたら24時間近く経過すると解消されるのか?と見立てました。

まつお
まつお

ユーザー側が処理した情報をGoogle側が処理するまでタイムラグがあるというのが僕の見立てた結論です。

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twitterで得た情報も「時間が掛かる」

完全に削除されるまで時間がかかるという噂がありました。僕の見立てと一致します。

バックアップ設定で上手くいかない場合には少し時間が経ってから再度確認すると使えるようになるかもしれません。そのほか、端末の再起動を試みるという方もいました。Googleサービスはクラウドなので端末の再起動はあまり関係ないように思いますが、藁にも縋る思いの場合はやってみるのも良いかもです。

やまこ
やまこ

悩みが解消されるまで時間がかかるのは嫌だけど、時間が解決するんだね~

空き容量があるのに編集できない時は「バックアップ設定」を疑う

Usb, Memory Card, Cd, Data, Flash, Storage, Store

Androidの場合は、端末の「設定」→「Google」→「バックアップ」をチョイス。自動バックアップをOFFにすることで、容量が減ったら自動的にGoogleに流し込もうとしていた残存データがバックアップされなくなるはずです。すると、使えるようになることがあります。

バックアップをOFFにした後でフォトなどに戻り不要なデータを削除するとなおよいと思います。もしかしたら、不要なデータが流れ込んだ後の可能性があります。

ゴミ箱の中身は保存容量に関係ない

私が調べた中でGoogleアカウントの保存容量に「ゴミ箱の中にあるアイテムを完全削除する必要はない」ことが分かりました。Googleフォトで削除した動画など、ごみ箱の中にあり復元できる状態になりますが、その状態でも良いそうです。ここは関係ないので、焦って全部消して、二度と復元できなくならないようにご注意ください。

まつお
まつお

ゴミ箱の中は消す必要なし!覚えておこう。

有料会員にアップグレードする選択肢

僕がしませんでしたが、有料会員にアップグレードするという手っ取り早い選択肢もあります。月額250円で100GBの容量です。普通に安いなと僕は思いましたが、無料で使えるならその方が良いという貧乏丸出しの考えで無料版を継続しました。笑

まつお
まつお

250円で100GBのサービスは普通に凄いサービスだと思っていますが、僕はお金を払いたくない!

ただ、問題を早く解消したい!今すぐGoogleスプレッドシートやドキュメントが使えないとまずいんだ!という方は250円のお金で解消した方がストレス対策になるはずです。気になる方は、こちらのGoogle Oneから見てみてください。

まとめ:対策をしたら時間を置いてみよう

この記事では「データを削除したのに空き容量が足りません」と表示される問題と対峙した体験談をまとめてきました。

この記事の結論
  • 容量が無くなる前から容量チェック!
  • バックアップを自動で取らない設定
  • 削除後 復活まで時間がかかる
  • 早期解決は有料版へのアップグレード

以上になります。困っている方の参考になれば幸いです。

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